ラクマで販売価格より大幅値引き要求 取引メッセージでイラっ今後はブロックしたい

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新ラクマになってからお取引回数が増えてきたように思うのですが、やっかいな人に当たる確率も増えたような・・・?

今回のお話は、ラクマで商品を販売価格より大幅値引きの要求の末、取引メッセージにイラっとさせられたあるユーザーの話。

ラクマで販売価格より大幅値引き要求

今回出品していた商品は、ストライプ柄のスーツ3点セット。スーツとなると配送時にはそれなりにかさばるし送料もかかるわけで、そういった意味では送料込みでの価格設定は少し高めにしています。

とはいっても送料込みで3000円なので、それなりに売れるかなぁ・・・とは思っていたのですが。

出品した3/26の翌日に「2500円にお値下げできないですか?」と、何の前置きもなくコメント欄で突然の大幅値引き要求。もちろん、送料のことを考えたらそれは難しいので「申し訳ないですが、出来かねます。」とお返事しました。

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ラクマでの取引メッセージにイラっとする

ラクマでのコメントや取引メッセージって人柄が出ると思うのはhirotanだけ?

コメント欄で挨拶や前置きもなく用件だけ伝えてくる方というのは、評価を見させていただくと「悪い」がついている件数が多いんですよね・・・。

■無言キャンセルや支払い無し

■購入後の連絡メッセージ無視

■支払いの期限を守らない

■受け取り評価しない又は遅い

こういったことがある相手さんには要注意。

その後、この大幅値下げを要求してきた方(以降Mさんとします)、翌日には「着画とかないですか?」とのコメントがあり、それについても「申し訳ないですが、ありません。」とお返事をさせていただきました。

その後、音沙汰無かったのですが、Mさんは真夜中に購入したようで通知が届いてました。ただ、支払いは先のようでした。支払いがされぬまま、コメントもないまま数日経過。

その間にhirotanのほうは子どもが入院するという非常事態になりパタパタしていました。ラクマの自己紹介欄には、子どもが入院してしまったため、しばらく発送することができない旨を記載した日付3/31と入れて登録しました。(子どもが入院したのは3/30)

にもかかわらず、その後Mさんは自分が支払いを終え取引メッセージで「7日の入園式につかいたいので6日までに送ってほしいのですがお願いできますか?よろしくお願いします。(>へ<。)」と・・・4/1の午後にメッセージを送ってきました。

(↑上記コメントは書かれていた内容そのままです。)

時系列でみていっても、hirotanが自己紹介欄に当面発送できないと記載した以降に送ってきたコメントなんですよね・・・。そもそも支払いがされたのも後だったのですが。

子どものことで疲労困憊状態だったし、自分の要求ばかり主張してくるMさんにイラっとしてしまいました。

購入の意思表示をした時から「7日に使いたいからそれまでに間に合うか?」等コメントで確認しておくとか、支払いを先延ばしにしないとかしておいてくれれば、こちらもそのように対応できたのにと思わずにはいられませんでした。

子どもの入院の合間に主人に一度付き添いを変わってもらい、自宅に戻って急いで発送しましたが、イライラは解消できず主人に愚痴ってしまいました(;^_^A

Mさんには、今回は発送が間に合いましたが、使う予定があるなら購入意思を示したときなり手続きをしたときなりに、コメントや取引メッセージで伝えておけばいいんじゃないですか?と軽く注意を促したのですが、思わぬ反撃を喰らいました。

そして商品到着後も受け取り評価は先延ばしにされ(こちらでは発送通知で荷物の状態がわかる)数日後に評価・・・しかも「ふつう」だそうです(笑)

hirotanはこんな状態でも、とりあえず取引を終えることができたので「良い」にしちゃいましたよ!「悪い」にしとけばよかった(笑)

ちなみに、相手の到着確認評価後、自分も相手の評価をしてからでないと、相手が自分にどのような評価を付けたかわかりません。

ラクマで特定ユーザーを今後ブロックしたい

今後、こういった方とはお取引したくない・・・と思い「ユーザーブロック」機能を使っちゃいました。

ブロック方法は、相手のアイコンからページへ移動し設定画面から「このユーザーをブロック」をタップするだけです。

これでこの方とはかかわることは無いと思うと、ちょっとすっきり(笑)

さいごに

ネットだけで顔の見えないやり取りではありますが、個人間のやりとりなので相手を思いやる言葉って大事だなぁと思いました。

例えば、ちょっと値引きをお願いしたいなというときでも、挨拶やクッション言葉って大事だよね。「こんにちは。こちらの商品の購入を検討していますが、少しお値引きしていただくことは可能でしょうか?」とか。

まぁ、出品経験が無い人であれば、送料込みの商品での送料がどれくらいとかがわからなくて、ものすごい値引きを要求してくるとかあるのかもしれませんが・・・。

気持ちよくお取引できると、利用してよかったなって思いますよね(^^♪

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