メルカリで出品者が発送しない時には強制キャンセル?お金は返金されるの?

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メルカリはとても便利なフリマアプリです。

しかしスムーズな取引ばかりではありません。

どんな人が売っているのか、顔が見えないからこそ相手を思いやり丁寧な言葉使いでお互い「この人から買って良かった。この人に売って良かった。」と思いたいものです。

一方では、梱包が雑だったり、言葉使いが悪い、マナーを守らない。という人もいるのが実際のところです。

どんな所に気をつけて取引をするのがいいのか私の経験を踏まえてご説明していきますね。

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メルカリで商品を発送しない出品者に当たってしまった!?

まず最初に「いいな」と思った商品を詳しく見ますよね。

その時に出品者の評価が記載されています。

必ずここをチェックしましょう。

「悪い」が付いていたら理由を確認します。

その人自身に問題がある人がほとんどですが、中には相手の態度が悪いあまり、やり取りの中でお互い険悪な仲になってしまいこのような評価をつけられた人もいます。

所謂、報復評価というやつですね。

 

必ず○日~○日までに発送と記載もされているので、その期限内に発送されていない場合は相手の方に一度メッセージを送りましょう。

発送がルーズな出品者の場合、みなさん評価の欄に「こっちが催促するまで発送しなかった」「発送しましたと言う連絡日と消印日がズレていた」などの書き込みがあります。

顔が見えない、知らない人だからこそ正直に評価をするのかもしれません。

私も利用する際には相手のプロフィールと評価を必ずチェックしています。

メルカリで出品者が発送しない場合は事務局強制キャンセルになる?

私がメルカリをはじめて約8カ月の間で発送してくれなかった人はいませんでした。

でも他の方のコメントを見ると意外と多い事がわかりました。

発送しない人はナゼだろう?…と疑問に思いますよね。

メルカリを利用している人の多くは普段仕事をしている、子持ちのお母さん、学生さん、と毎日忙しい人ばかりです。

中にはメルカリを仕事としている人もいるようですが…。(せどりとか転売ですね)

なんせ、空いた時間に利用するのでメルカリ中心の生活を送っている訳ではないんですね。

わかってはいます。だから発送までどのくらいかかるかの日数を必ず記載するわけです。

「仕事が忙しいから忘れてしまっているのかな?」

「家事と子育てで忙しいから後回しにされるよね。」

「学校とバイト、テスト勉強が優先ですよね」。

でも購入した方はすでにお金を払っているわけですから、忘れていたら正直に謝って発送してほしいものです。

私みたいに優しい人ばかりではありません(?)

それでも「○○までに欲しかったのに。」「発送してくれないならもういらない」と言う人がいるのも事実。

出品者にメッセージを送りキャンセルしてもらいましょう。

出品者と連絡が取れなくなった場合には、事務局に連絡することで強制キャンセルしてもらうこともできます。

メルカリで出品者が発送しない場合の返金はどうなるの?

キャンセル申請をして相手の同意が得られたらすぐにキャンセルしてもらえるのですが、キャンセル申請に対しても返答がない。

自分からキャンセルを申請することはできますが、発送期限を過ぎ何日か経過しないとできないようなのでまずは事務局に連絡しましょう。

この時点でまだ相手に商品代の支払はされていません。(購入者は支払い手続きをしていますが、代金は出品者にはわたっていない状態です。)

カードで支払いをしていたとしても、コンビニ払いでも、支払方法に応じてちゃんと返金してくれるので安心してくださいね。

 

返金が済んだら、その出品者はブロックです!

二度とこんな面倒な事に巻き込まれたくないですよね。

これから先関わらないためにブロックしておきましょう。

さいごに

メルカリにもフォロー機能が付いていてフォロー割引をしてくれる出品者の人もいます。

同じ商品をまた欲しいなと思った時に、いちいち検索せずにすみますよ!

フォローするとその人が出品したら通知が来るので常に最新情報をいち早く見る事ができます。

でも頻繁に出品する人だと通知が鳴りやみません(汗)

ガイドをちゃんと読み、ルールを守って楽しい買い物をしましょう!

メルカリライフ楽しみましょう(^^♪

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